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Tudo o que você precisa saber sobre Vozxpress e trabalho remoto

Nos últimos anos, a sociedade acompanhou uma mudança significativa na dinâmica de trabalho. Mesmo antes da pandemia do novo coronavírus, o trabalho remoto e home office já vinha sendo adotado em algumas empresas mais antenadas às demandas da sociedade atual. Essa forma de trabalhar se destaca por ser prática e não depender de escritório, além … Continue lendo “Tudo o que você precisa saber sobre Vozxpress e trabalho remoto”

16/02/2022 00:02:2916/02/2022 00:02:30 553 visualizações

TMO: entenda o que é e como esse métrica ajuda sua empresa

Ter acesso a métricas e conhecer o funcionamento real das operações de uma empresa é determinante para o sucesso dos negócios. Por isso, você precisa saber o que é TMO. Tempo Médio Operacional, mais conhecido pela sigla TMO, é um importante indicador de performance para call center. É por meio deste indicador que você consegue … Continue lendo “TMO: entenda o que é e como esse métrica ajuda sua empresa“

10/02/2022 16:02:2610/02/2022 16:02:00 827 visualizações

Case de sucesso Sedlog: administrando ligações entre franquias

Como administrar a comunicação com o cliente quando a sua empresa faz parte de uma franquia? Vamos mostrar como funciona com a Vozxpress, a partir da experiência do nosso cliente Sedlog. A Sedlog é uma empresa com mais de 15 anos de atuação no mercado de logística aérea e rodoviária e conta com dezenas de … Continue lendo “Case de sucesso Sedlog: administrando ligações entre franquias”

19/12/2021 18:12:2019/12/2021 18:12:22 534 visualizações