Arquivos Central Telefônica - Blog do VozXpress

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O que você precisa saber para implantar a Inteligência Artificial na Central Telefônica da sua empresa

A Inteligência Artificial veio para revolucionar o cotidiano das pessoas, seja em casa, com comodidades que vão desde a gestão do lar, até limpeza; e também nas empresas oferecendo as mais variadas soluções. A VozXpress, por exemplo, é uma solução PABX em nuvem com Inteligência Artificial. Não se trata apenas de um sistema de transferência … Continue lendo “O que você precisa saber para implantar a Inteligência Artificial na Central Telefônica da sua empresa”

15/10/2021 14:10:5815/10/2021 14:10:19 75 visualizações

Novidades: disparos dinâmicos, avaliação de ramais e mais

A VozXpress trabalha incansavelmente para melhorar cada vez mais a experiência dos usuários e, por isso, o nosso time de desenvolvimento está sempre trazendo novidades e atualizações. Recentemente, a plataforma ganhou novas funcionalidades, como ligações internacionais pela Central Telefônica, informações sobre o custo de ligações externas da Central, novo painel com informações detalhadas das chamadas … Continue lendo “Novidades: disparos dinâmicos, avaliação de ramais e mais”

29/09/2021 19:09:5629/09/2021 19:09:58 74 visualizações

Como criar ramais e transferir chamadas no seu Voice Bot?

A automação é o primeiro passo para diminuir a demanda do telefone da sua empresa. Porém, o atendimento humano é fundamental para resolver problemas específicos e oferecer uma boa experiência para os consumidores. Assista ao tutorial sobre criação de ramais e descubra como otimizar o atendimento da sua marca, com robôs de voz atendendo chamadas … Continue lendo “Como criar ramais e transferir chamadas no seu Voice Bot?”

25/09/2020 16:09:1125/09/2020 16:09:12 510 visualizações

Novidades do VozXpress para o mês de setembro!

O VozXpress tem novas funcionalidades para otimizar o atendimento telefônico da sua marca. Além de novas ferramentas nos módulos que a plataforma já oferecia, temos um novo módulo: a Central Telefônica 2.0. Confira! Nova Central Telefônica Agora os atendentes da sua marca podem receber e fazer ligações online, pela própria plataforma! Crie ramais e transfira … Continue lendo “Novidades do VozXpress para o mês de setembro!”

11/09/2020 15:09:5711/09/2020 15:09:13 609 visualizações

Como implantar inteligência artificial na telefonia de uma empresa?

No dia 10 de julho, fizemos um webinar para mostrar como a criação de uma central telefônica operada por inteligência artificial pode ajudar marcas a economizar tempo e dinheiro e se aproximar de seus consumidores. Assista ao vídeo com os principais insights sobre a plataforma VozXpress. Com ela, é possível automatizar chamadas feitas e recebidas, … Continue lendo “Como implantar inteligência artificial na telefonia de uma empresa?”

16/07/2020 16:07:4810/08/2020 14:08:25 439 visualizações

A inteligência artificial finalmente chega à telefonia

Num mundo mediado por redes sociais e aplicativos como WhatsApp, a voz é uma das interfaces que mais se popularizam. Que não nos deixem mentir a Siri, Alexa e o Google Assistente, instalados em mais de 3 bilhões de aparelhos em todo o mundo e operados por voz. Porém muita gente esquece que voz não … Continue lendo “A inteligência artificial finalmente chega à telefonia”

30/01/2020 18:01:2427/04/2020 15:04:22 1775 visualizações

Como automatizar o atendimento telefônico com Inteligência Artificial?

Com as novas funcionalidades lançadas este mês pelo VozXpress, além de realizar ligações ativas para cobrança ou confirmações, a plataforma permitirá automatizar o atendimento telefônico da sua empresa com o uso de inteligência artificial. Ou seja, sua empresa irá economizar tempo e recursos automatizando todo o atendimento telefônico com nosso software em nuvem. Conheça as … Continue lendo “Como automatizar o atendimento telefônico com Inteligência Artificial?”

29/11/2019 14:11:0129/11/2019 18:11:13 929 visualizações