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Voice Analytics: o telefone como ferramenta de Growth e Vendas

Uma nova solução tem ganhado espaço na gestão telefônica: o Voice Analytics. Combinando automação, dashboards e inteligência artificial, empresas de todos os tamanhos e segmentos agora podem controlar com mais segurança o trabalho de seus times de vendas e relacionamento com clientes. A VozXpress é uma solução ancorada na nuvem, que se adapta a diversos … Continue lendo “Voice Analytics: o telefone como ferramenta de Growth e Vendas”

Como reinventar o telefone como canal de vendas e relacionamento com o cliente

Em um mundo de constantes mudanças, se reinventar de forma contínua pode ser a única saída para a sobrevivência da sua empresa no mercado. Essas transformações devem alcançar todas as esferas do seu negócio, inclusive a de relacionamento com o público-alvo. Hoje, vamos mostrar como potencializar essa demanda com o apoio da Inteligência Artificial, Voip … Continue lendo “Como reinventar o telefone como canal de vendas e relacionamento com o cliente”

Como organizar uma operação de CRM em Home Office?

O buzz sobre o trabalho em Home Office cresceu no Brasil em 2020, segundo dados do Buzzmonitor Trends, especialmente a partir do final de fevereiro, com a pandemia do Covid-19. Essa forma de trabalhar se destaca por ser prática e não dependente de escritório, além de permitir aos colaboradores uma rotina mais flexível. A crescente … Continue lendo “Como organizar uma operação de CRM em Home Office?”