Arquivos Home Office - Blog do VozXpress

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Como a telefonia em nuvem ajuda empresas no atendimento ao cliente home office

Os últimos anos foram um grande motor para que empresas dos mais variados setores aderissem ao trabalho home office, algumas apenas temporariamente, enquanto outras, permanentemente. Na área de telefonia, as companhias substituíram o ultrapassado PABX pela tecnologia da telefonia em nuvem. O fato é que as estruturas corporativas mudaram e as transformações digitais vieram para … Continue lendo “Como a telefonia em nuvem ajuda empresas no atendimento ao cliente home office”

12/05/2023 08:05:2712/05/2023 08:05:50 384 visualizações

Tudo o que você precisa saber sobre Vozxpress e trabalho remoto

Nos últimos anos, a sociedade acompanhou uma mudança significativa na dinâmica de trabalho. Mesmo antes da pandemia do novo coronavírus, o trabalho remoto e home office já vinha sendo adotado em algumas empresas mais antenadas às demandas da sociedade atual. Essa forma de trabalhar se destaca por ser prática e não depender de escritório, além … Continue lendo “Tudo o que você precisa saber sobre Vozxpress e trabalho remoto”

16/02/2022 00:02:2916/02/2022 00:02:30 552 visualizações

Case de sucesso Ergo Clínica: migrando para o home office sem perder chamadas

A pandemia do novo coronavírus fez com que muitos gestores repensassem seus sistemas, substituindo-os por softwares que permitissem migrar equipes para o home office sem atrapalhar as operações. Assim também foi no que diz respeito à telefonia. Empresas passaram a substituir o defasado PABX viabilizado por fios, placas, cabeamentos ou ainda manutenção de hardware, pela … Continue lendo “Case de sucesso Ergo Clínica: migrando para o home office sem perder chamadas”

02/02/2022 15:02:0702/02/2022 15:02:08 445 visualizações

Voice Analytics: Gestão de Vendas em Home Office

Gestão de vendas em home office é uma modalidade que vem ganhando cada vez mais adeptos, principalmente com a necessidade de isolamento social para conter o avanço do novo coronavírus. Times inteiros foram desafiados a manterem a produtividade dentro do novo modelo. Mas como fazer funcionar? O que o mercado oferece de soluções que possam … Continue lendo “Voice Analytics: Gestão de Vendas em Home Office”

22/10/2021 19:10:1022/10/2021 19:10:12 485 visualizações

Quem está atendendo o telefone da sua agência?

Agências de publicidade, conteúdo ou marketing estão em constante contato com seus clientes. No dia a dia do atendimento ao cliente é importante ter à disposição as melhores formas de contato para informar sobre o andamento de projetos e receber feedbacks. Mas, durante a pandemia, como fica o atendimento telefônico das agências em home office? … Continue lendo “Quem está atendendo o telefone da sua agência?”

06/11/2020 16:11:5306/11/2020 16:11:41 1432 visualizações

Como criar ramais na sua central telefônica VozXpress?

Se está todo mundo em casa, quem está atendendo os telefones no escritório? A plataforma VozXpress agora permite criar ramais para transferir as ligações para os celulares dos colaboradores. O atendimento ao consumidor em canais digitais, como redes sociais e e-mail, não diminuiu a importância da telefonia para os negócios. No segmento das Fintechs, por … Continue lendo “Como criar ramais na sua central telefônica VozXpress?”

07/05/2020 11:05:1704/09/2020 16:09:30 1803 visualizações

Como organizar uma operação de CRM em Home Office?

O buzz sobre o trabalho em Home Office cresceu no Brasil em 2020, segundo dados do Buzzmonitor Trends, especialmente a partir do final de fevereiro, com a pandemia do Covid-19. Essa forma de trabalhar se destaca por ser prática e não dependente de escritório, além de permitir aos colaboradores uma rotina mais flexível. A crescente … Continue lendo “Como organizar uma operação de CRM em Home Office?”

03/04/2020 15:04:4027/04/2020 15:04:23 1032 visualizações