Crie grupos de contatos e analise as ligações do seu negócio!
A telefonia é um dos canais de atendimento mais buscados por consumidores em fintechs, por exemplo, segundo dados do Google Trends (2020). A importância dada pelos próprios clientes e possíveis clientes demanda das empresas uma atenção especial à telefonia. Para melhorar constantemente o atendimento telefônico, as marcas podem criar estratégias de análise de desempenho, como … Continue lendo “Crie grupos de contatos e analise as ligações do seu negócio!”