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Por que fazer pesquisas de satisfação por telefone?

No relacionamento entre consumidores e empresas, cada produto, ação ou posicionamento da marca pode gerar diferentes impressões entre os clientes. Uma maneira rápida de conhecer a opinião dos clientes sobre os serviços ou produtos é realizando pesquisas de satisfação. Essa forma simples de reunir informações vinda de experiências reais é importante para marcas saberem quais … Continue lendo “Por que fazer pesquisas de satisfação por telefone?”