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Novidades do VozXpress para Janeiro de 2021!

O VozXpress entrou no ano de 2021 com novidades para otimizar ainda mais a telefonia das empresas. Ouvimos demandas reais de clientes e lançamos novas funcionalidades da plataforma. Confira! Transfira chamadas de assistentes inteligentes para números externos Agora sua empresa pode continuar usando seu telefone atual – fixo, móvel ou até central telefônica – enquanto … Continue lendo “Novidades do VozXpress para Janeiro de 2021!”

15/01/2021 16:01:2418/01/2021 11:01:29 670 visualizações

Como criar templates e regras para o seu Voice Bot?

Quando falamos da criação de robôs de voz, Templates são os modelos de interações que o bot irá obedecer. É a estrutura de conversação que será seguida ao longo do diálogo. Para customizar um bot de voz, antes era necessário contatar o fornecedor, solicitar alterações, envolver várias equipes etc. Com o VozXpress, sua marca tem … Continue lendo “Como criar templates e regras para o seu Voice Bot?”

16/10/2020 14:10:0316/10/2020 15:10:26 868 visualizações

Como analisar as estatísticas do seu Voice Bot?

Com o VozXpress você pode analisar métricas da telefonia da sua marca e ter uma visão sobre o desempenho do atendimento. Descubra quais ramais são mais utilizados, quais são as maiores demandas, em que momento os consumidores desligam e muito mais. Com isso, sua marca poderá usar dados para tomar decisões e melhorar o atendimento. … Continue lendo “Como analisar as estatísticas do seu Voice Bot?”

02/10/2020 15:10:2602/10/2020 15:10:28 995 visualizações