Novidade para clientes da Vozxpress: agora, é possível configurar a plataforma com ajuda de vídeos tutoriais.
Ao todo, disponibilizamos 20 vídeos que apresentam desde como criar uma conta de central telefônica até como usar regras de transferência, entre várias outras funcionalidades pertinentes ao atendimento automatizado.
É possível ter acesso aos vídeos por meio da playlist Tutoriais Vozxpress, no canal da Elife no YouTube.
Confira a lista completa de tutoriais Vozxpress
- Tipos de conta
- Como criar uma conta de aplicação?
- Como criar uma conta de central telefônica?
- Como criar um template?
- Como configurar a troca automática de templates?
- Como adquirir e configurar ramais?
- Como associar um ramal ou template a um número receptivo?
- Como criar e editar uma fila de ramais?
- Como editar áudio da fila?
- Como editar as estratégias de toque da fila?
- Como enviar um SMS instantâneo?
- Como criar uma lista de dados?
- Como usar a regra enviar notificação por SMS?
- Como usar a regra avaliar ramal?
- Como usar as regras de transferência?
- Como usar a regra se o usuário falar ou digitar?
- Como usar regras de aguardar uma resposta?
- Como utilizar a regra buscar na lista de dados?
- Como usar as regras ir para e desligar?
- Como utilizar a lista de bloqueio?
Conte com o melhor suporte para otimizar o atendimento da sua empresa
A Vozxpress atende empresas de pequeno, médio e grande porte, oferecendo o melhor suporte para te ajudar a reduzir custos.
Por meio dos assistentes de voz inteligentes da Vozxpress, é possível personalizar o atendimento da sua marca e simplificar o relacionamento com o consumidor. Com o uso dos voicebots, você é capaz de viabilizar o autoatendimento por voz e diminuir o tempo que o consumidor espera na fila para ser atendido.
Quer saber mais? Acesse a página da plataforma e preencha o formulário, um de nossos consultores entrará em contato.