Voltar

Integração de Sistemas: melhor experiência para clientes e funcionários

Um mercado tão dinâmico, que exige, dentre tantas competências de uma empresa, a otimização do tempo e de processos, investir em soluções de automação ágeis é uma aposta certeira. Soluções que integram sistemas trazem ainda mais autonomia para times das mais variadas áreas, inclusive da telefonia. A VozXpress, por exemplo, consegue integrar a central telefônica … Continue lendo “Integração de Sistemas: melhor experiência para clientes e funcionários”

Use dados da sua empresa para personalizar interações em tempo real de bots de voz

Oferecer uma boa experiência para os consumidores no primeiro atendimento é fundamental para as marcas que querem ser relevantes no mercado. Em tempos de Netflix e YouTube, interações personalizadas podem ter um impacto positivo para os clientes. O VozXpress ouviu seus clientes e agora nossos Voice Bots podem realizar interações personalizadas com os clientes acessando … Continue lendo “Use dados da sua empresa para personalizar interações em tempo real de bots de voz”