A solução PABX em nuvem com inteligência artificial segue ganhando novas funcionalidades para transformar a telefonia. Mais uma vez, nosso time de especialistas ouviu as demandas de clientes e trouxe novas funcionalidades. Confira as novidades do VozXpress para Agosto de 2021! Novos filtros no Histórico de Chamadas A praticidade é fundamental na hora de navegar … Continue lendo “Novidades de Agosto do VozXpress!”
O segundo semestre de 2021 começou com novidades na automação da telefonia! Nosso time de desenvolvedores ouviu as necessidades de clientes e implementou novas funcionalidades e melhorias no VozXpress. Confira as novidades de Julho/2021: Nova opção de transferência de chamadas para contatos Agora seus atendentes e vendedores podem transferir chamadas não somente para outros ramais, … Continue lendo “Novidades de Julho no VozXpress!”
Como de costume, os desenvolvedores do VozXpress ouviram as demandas dos clientes e preparam novas funcionalidades para a plataforma! Agora a operação de vendas (inbound e outbound), atendimento, a gestão da conta e a análise de desempenho possuem novas ferramentas para otimizar o trabalho da sua empresa. Conheça as novidades que entraram no ar no … Continue lendo “Novidades de Junho no VozXpress!”
O VozXpress ouviu seus clientes e preparou novas funcionalidades e melhorias para oferecer a melhor experiência de gestão da telefonia em nuvem. Confira as novidades que as empresas podem aproveitar a partir do dia 24/05: Novas Permissões de Atendentes Controle as permissões de cada um dos atendentes no VozXpress e tenha um maior controle sobre … Continue lendo “Novidades de Maio no VozXpress!”
O VozXpress ouviu seus clientes e implantou novas funcionalidades e melhorias na plataforma! Confira como cada uma pode ajudar a sua empresa a otimizar a operação telefônica. Conheça as novidades que entraram na plataforma no dia 22 de março: 1. Painel personalizado de Estatísticas Agora você pode organizar as suas estatísticas, seja das chamadas ativas … Continue lendo “5 novidades do VozXpress para o mês de Março!”
O mês de março chegou e o VozXpress tem novidades! Ouvimos demandas reais de clientes e criamos novas funções para a plataforma, além de fazer melhorias que podem ajudar a sua empresa a gerenciar o atendimento telefônico. Confira: Atualização do dashboard de chamadas ativas, com a adição do fluxo da chamada Agora é mais fácil … Continue lendo “Novidades do VozXpress para o mês de março!”
O VozXpress entrou no ano de 2021 com novidades para otimizar ainda mais a telefonia das empresas. Ouvimos demandas reais de clientes e lançamos novas funcionalidades da plataforma. Confira! Transfira chamadas de assistentes inteligentes para números externos Agora sua empresa pode continuar usando seu telefone atual – fixo, móvel ou até central telefônica – enquanto … Continue lendo “Novidades do VozXpress para Janeiro de 2021!”
Uma vez que a experiência de atendimento é um fator cada vez mais importante na relação entre consumidores e marcas, a telefonia continua sendo fundamental para os negócios. Buscando oferecer uma experiência de telefonia inteligente cada vez mais completa para as empresas, o VozXpress lançou novas funcionalidades para o mês de Outubro. Conheça! Contratação da … Continue lendo “Novidades do VozXpress de Outubro permitem maior gestão da telefonia em nuvem”
O VozXpress tem novas funcionalidades para otimizar o atendimento telefônico da sua marca. Além de novas ferramentas nos módulos que a plataforma já oferecia, temos um novo módulo: a Central Telefônica 2.0. Confira! Nova Central Telefônica Agora os atendentes da sua marca podem receber e fazer ligações online, pela própria plataforma! Crie ramais e transfira … Continue lendo “Novidades do VozXpress para o mês de setembro!”
A telefonia é um dos canais de atendimento mais buscados por consumidores em fintechs, por exemplo, segundo dados do Google Trends (2020). A importância dada pelos próprios clientes e possíveis clientes demanda das empresas uma atenção especial à telefonia. Para melhorar constantemente o atendimento telefônico, as marcas podem criar estratégias de análise de desempenho, como … Continue lendo “Crie grupos de contatos e analise as ligações do seu negócio!”
